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水道料金Q&A(よくあるご質問)

Q1.蛇口から水を細めればメータは感知しませんか

A. 水道のメータは、少量の水が出ても、正確に感知して計量しています。
少量の水を出しながらメータのパイロットを見ていただくとわかると思います。
水が出てない時はパイロットは回転しませんが、水を出しているときは回転し、計量がされていることが確認できます。

Q2.水道料金が前回より高くなりましたが、どうしてでしょうか(家族人数の増減なし)

A.普段と比べて使用水量が多くなったと感じる

Q3.水道料金をクレジットカードで支払うことは可能ですか

A. クレジットカードでのお支払いは、お取扱いしておりません。
口座振替または納付書によるお支払いをお願いいたします。
クレジットカード払いについては、お客さまからのご要望を受け、これまで調査・検討を行ってまいりました。
お支払いに応じてポイントが貯まる等お客さまのメリットが見込まれるものの、導入に伴うシステム改修費等の初期経費の発生や、クレジットカード事業者へ支払う手数料が口座振替や納付書と比べて高く、将来にわたる経費の増加も予測されます。こうした導入に伴う経費の増加は、お客さまにお支払いいただく水道料金等に今後、影響を与えることが考えられます。
これらのことから判断し、クレジットカード払いの導入については、当面見送ることといたしましたので、ご理解いただきますようお願いいたします。

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