音声応答（ガイダンス）装置の導入について

令和６年８月２６日（月）より、電話応対品質の改善を目的に録音機能を有した音声応答（ガイダンス）装置を導入します。

お客様が本企業団へ発信するとガイダンスが流れるようになります。

「こちらは愛知中部水道企業団です。この通話は、電話応対品質向上のため録音させていただきます。」

ガイダンス終了後に担当部署へ繋がるようになります。